POLÍTICA DE PRIVACIDADE | ESCOLA ECOERA

A Escola Ecoera preza pela privacidade e proteção de dados pessoais de nossos usuários. Por isto, abaixo estão expostos os detalhes de nossa Política de Privacidade, de forma clara e objetiva, assim como nossas informações de contato, no caso de dúvidas. Ressaltamos que os termos aqui descritos podem ser alterados a qualquer momento.

A inscrição na Escola Ecoera e nos cursos oferecidos por nós pressupõe seu consentimento em relação aos presentes termos.

 

I. RESPONSÁVEL PELAS INFORMAÇÕES
A Escola Ecoera, sob a denominação social GLITER CONSULTORIA DE ESTILO E MODA LTDA, com sede na Cidade de São Paulo, no Estado de São Paulo, na Alameda Joaquim Eugênio de Lima, no 1470, 5o andar, Bairro Jardim Paulista, CNPJ/MF sob o no 10.775.670/0001-33, atua como Controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma.

 

II. DADOS COLETADOS
Ao realizar o cadastro na Escola Ecoera ou em algum de nossos cursos, com seu consentimento prévio e expresso, serão coletadas as seguintes informações pessoais para sua inscrição: nome completo; CPF; e-mail; endereço; data de nascimento; número de telefone ou celular. No caso de cursos, videoaulas ou e-books (PDF) pagos, serão coletados dados de pagamento por meio da plataforma Pagar.me, sendo eles: CPF, endereço e dados bancários (número da conta e da agência, dentre outros semelhantes).

 

III. COOKIES
Além disso, são coletados cookies e demais identificadores anônimos (como, por exemplo, endereços IP) por nossa equipe técnica e administrativa, para que seja possível mapear seus interesses e fornecer uma melhor experiência na utilização do aplicativo.

Cookies são pequenos arquivos de texto gerados pelo sistema, que ficam armazenados no dispositivo do usuário com o objetivo de tornar a experiência online mais fácil, economizando informações de navegação. Com os cookies, o usuário pode se manter sempre conectado quando acessa a plataforma.

Nós utilizamos os cookies abaixo:

  • Cookies de autenticação: atuam no reconhecimento do usuário, permitindo a este o acesso e uso da plataforma, com experiência personalizada;
  • Cookies de segurança: atuam com recursos de segurança da plataforma para monitorar e detecta atividades maliciosas ou vedadas por esta Política de Privacidade, protegendo os dados do usuário;
  • Cookies de pesquisa, análise e desempenho: atuam para compreender o desempenho e audiência da plataforma, verificando hábitos de navegação;
  • Cookies de segmentação: atuam junto a serviços prestados por terceiros. Estes fornecem determinados serviços por reconhecer que você visitou nosso site, mas de maneira nenhuma se confunde com nosso site em si.

Os cookies utilizados em nossa plataforma são seguros e necessários à boa utilização de nossos serviços. Porém, você pode optar por desativá-los utilizando as ferramentas de seu navegador, o que pode prejudicar ou tornar inacessíveis alguns serviços da plataforma.

 

IV. TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS
Para acessar os cursos, videoaulas e e-books (PDF), você precisará fornecer os dados pessoais descritos no item II. Seus dados pessoais serão utilizados com o seu consentimento para os fins abaixo:

  • Identificação do usuário, para que seja disponibilizado acesso ao curso, videoaula ou e-book;
  • Pagamento dos serviços fornecidos por nós através da plataforma Pagar.me;
  • Envio de mensagens de seu interesse ou de mensagens promocionais e de marketing;
  • Entrar em contato com o usuário para solucionar problemas técnicos de acesso ou uso das plataformas e dos conteúdos disponibilizados nelas.

Além disso, serão tratados os dados pessoais coletados, diante de nosso legítimo interesse em otimizar sua experiência, para os fins abaixo:

  • Gerir e melhorar nossos conteúdos educacionais (cursos, videoaulas e e-books) e nossas plataformas;
  • Realizar pesquisas de mercado e de satisfação do cliente.

 

V. COMPARTILHAMENTO, ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DE DADOS
Nós não vendemos ou divulgamos de qualquer outra forma as informações pessoais que coletamos sobre o usuário, exceto conforme descrito neste item, e poderemos compartilhar as informações pessoais do usuário com:

  • Nossos afiliados e prepostos, exclusivamente para os fins aqui descritos;
  • Prestadores de serviço que prestarem serviços em nosso nome ou baseado nas nossas instruções. Não autorizamos o uso ou divulgação dos dados pessoais por estes prestadores, exceto se necessário para prestar serviços em seu nome ou cumprir com requerimentos legais;

Outros terceiros, desde que com o consentimento prévio do usuário.

Além disso, poderemos divulgar os dados pessoais coletados a autoridades policiais, judiciais, administrativas ou ao Ministério Público, em virtude de lei ou decisão judicial que a obrigue a disponibilizar essas informações pessoais às autoridades.

As informações pessoais por nós processadas são armazenadas até o cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas. Após esse prazo, poderemos, a nosso exclusivo critério, excluir definitivamente quaisquer informações pessoais armazenadas em seus servidores. De modo geral, os dados coletados serão inutilizados/excluídos do banco de dados, inclusive do banco de dados de terceiros quando compartilhados, assim que não forem mais necessários para o motivo pelos quais foram fornecidos pelo usuário.

Nós possuímos métodos técnicos e administrativos seguros e apropriados, criados para proteger as informações pessoais que o usuário fornece contra a destruição, a perda, a alteração, o acesso, a divulgação ou uso acidental, não autorizado ou ilegal.

O usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, nos solicitar a exclusão de suas informações pessoais coletadas através da inscrição.

Contudo, iremos armazenar os dados para o caso de serem solicitados por autoridade competente. Ainda, nós não compartilhamos seus dados pessoais com agentes fora do Brasil.

 

VI. DIREITOS DOS USUÁRIOS
Você pode exercer qualquer um dos direitos aqui descritos enviando um e-mail para: cursos@ecoera.com.br. É possível que seja solicitada confirmação de sua identidade.

GERENCIAMENTO E CORREÇÃO DE INFORMAÇÕES Após seu cadastro, você poderá gerenciar suas informações de participação e corrigir as incorretas ou incompletas enviando um e-mail para nós. Você é responsável por manter suas informações pessoais atualizadas.
PORTABILIDADE E ACESSOS A DADOS Você pode solicitar cópias de seus dados pessoais mantidas por nós. Este pedido pode ser feito de forma que seja solicitada cópia em um formato estruturado e legível.
RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS Se você não quiser mais que usemos suas informações, você pode solicitar que apaguemos suas informações pessoais e cancelemos sua inscrição. Neste caso, é possível que:

  • Sejam retidas algumas informações pessoais, se necessárias para nossos interesses comerciais legítimos, como detecção e prevenção de fraudes e melhoria da segurança;
  • Sejam retidas e utilizadas suas informações pessoais, na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais;
  • Sejam mantidas algumas cópias de suas informações em nosso banco de dados, de forma desassociada de sua inscrição;
  • Sejam mantidas cópias residuais, em razão de backup para precaver perda e destruição acidental ou dolosa de dados.
RETIRADA DE CONSENTIMENTO E OBJEÇÃO AO PROCESSAMENTO Você pode, a qualquer momento, retirar o consentimento e declarar objeção ao tratamento dos dados pessoais coletados na inscrição enviando um e-mail para nós.
APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES Você tem o direito de apresentar reclamações e queixas sobre nossa atividade nos enviando um e-mail.

 

VII. INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, por favor, nos contate através do e-mail: cursos@ecoera.com.br.